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全部分類
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如何給客戶送禮品?


一、禮品分為幾種類型:

1、實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好??蛻舯容^容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。

2、擺設(shè)型:臺歷、招財(cái)龍魚、百財(cái)聚來、聚財(cái)金蟾、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)”等。

此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因?yàn)槎Y物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價(jià)值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費(fèi)。

3、代幣型:各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實(shí)惠,是不可多得的好東西!

4、奢侈型:手表、蠶絲被、高級禮品,單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了,此時(shí)不出手要待何時(shí)?不過,切記一定要摸清楚客戶的“愛好”,才能投其所好。

二、客戶對待禮品的心態(tài)分析:

1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的,比如過年過節(jié),可以大包小包往家拿的;平時(shí)常用的,有意無意跟親戚朋友說:“供應(yīng)商送的”,什么牛奶蠶絲被、面包機(jī)、電陶爐、移動電源等,都可以。2、圖實(shí)惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了,還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧。

3、借機(jī)生蛋型:此類客戶比較難纏,不過,好在他的要求一般不會太超預(yù)算。

4、獅子開口型:這類一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物,呵呵,平時(shí)想送你都沒機(jī)會送,那還不趕緊的!比如高檔筆筒、水能杯、茶具套裝等等。

三、送禮品的方式方法:

1、直接帶去客戶公司送給本人。

2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)。

3、快遞?。ㄍ瑯幼⒁獍b問題)

4、約客戶出來坐坐,同時(shí)送上。

5、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據(jù)禮品價(jià)值大小、人物級別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個(gè)原則:客戶收著方便(換位思考很重要)。還要記著,不是自己當(dāng)面送的話,事后一定要打個(gè)電話明示或暗示此事情!

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